Chính Sách Bảo Mật
cs88 — Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cs88 cung cấp tại địa chỉ cs88.io, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa cs88 và người dùng. Chính sách này mô tả cách cs88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ Liệu Cá Nhân") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cs88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ cs88 để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

cs88 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được chia thành các nhóm sau:

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, v.v.)
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ cs88 qua live chat, email hoặc Zalo

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) phục vụ trải nghiệm sử dụng
• Thông tin định vị địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác)

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cs88 sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm chính sách
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp trải nghiệm người chơi trên nền tảng cs88
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình thưởng và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cs88 xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cs88 mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và bảo vệ người tiêu dùng
• Lợi ích hợp pháp: cs88 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị và phân tích không bắt buộc, cs88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn — và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

05Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

cs88 không bán, cho thuê hay tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, cs88 có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền (như cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng công nghệ (hosting, bảo mật, phân tích) ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết
• Cơ quan pháp luật: cs88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng, cs88 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đối tác ngành để bảo vệ cộng đồng người chơi

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

cs88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie cs88 sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với cs88 để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý — giúp cs88 hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ cs88.

07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cs88 chỉ lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật hiện hành yêu cầu. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng cs88
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh
• Tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, cs88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo pháp luật

08Quyền Của Người Dùng

Là người dùng cs88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với Dữ Liệu Cá Nhân của mình. cs88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. cs88 có thể yêu cầu bổ sung thông tin để đảm bảo xử lý yêu cầu đúng người và đúng dữ liệu.

09Bảo Mật Dữ Liệu

cs88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS/SSL 256-bit cho mọi hoạt động trên nền tảng cs88
• Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán băm một chiều — cs88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ truy cập nội bộ của nhân viên cs88
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Giám sát bảo mật tự động 24/7 với hệ thống cảnh báo phát hiện bất thường theo thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật nội bộ cs88

10Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ cs88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. cs88 không cố ý thu thập hay xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ.

Nếu cs88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản cs88, vui lòng liên hệ ngay [email protected].

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cs88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, cs88 sẽ thông báo đến người dùng theo một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập và trang chủ cs88
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại cs88.io/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cs88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cs88 xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của cs88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live chat trực tiếp trên website cs88.io — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua trang chủ cs88 để được cung cấp số Zalo chính thức

Để thực hiện các quyền về dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng gửi yêu cầu kèm theo tên đăng nhập tài khoản và thông tin xác minh danh tính đến email trên. cs88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.